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スタッフ、頑張ってます

振り返りはその日のうちに

振り返りの様子

デイ・レクリエーションの前のちょいトレ(ミソノピアの毎日「声を出して歌うこと、読み上げること」)の振り返り。本日の担当スタッフ、池原さんが行なったことについて全員で見直し、次回に繋げていくスキルアップのための時間です。

ミーティングの様子
4階カフェルームは日当たり良好(^ ^)

担当スタッフの進め方をその場で見ていた人、業務中で見ることができなかった人、それぞれの気づきや質問事項を出し合って共有するわけですね。担当者に対しての気づきも、共有することで全員のスキルになっていく。

ミーティングの様子
まずは気づきを3つ書き出します

実際に動作も試してみることで、ああそうか、そういうことなのね、と、一つ一つがすべて新しい発見になります。そのことがスタッフ誰もが楽しそうで、結構厳しい見直しの中にもたびたび笑いが起こります。

ミーティングの様子
その日の動きも全員でやってみます

気づき、発見したことはきちんと言葉化され、それぞれの手元にリストとして残されます。こうしてデイのスタッフ全員が、同じ力を身につけることができていくわけです。

ミーティングの様子
山下先生を前に
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