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スタッフ、頑張ってます

「サービス向上委員会第5回」メインテーマは「表現」

サービス向上委員会

サービス向上委員会第5回はまず、8月7日の研修のアンケート結果をどのようにスタッフ全員で共有していくかというところから始まりました。しかし、もっぱらのテーマは「難しい」という言葉が多用される場面を始め、何をどう表現するかということに。

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上がったのは次の点です。

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説明をする池原さん
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議事録は谷口副施設長

それ以外にも、現在委員会に参加していないセクションから参加してもらうにはどうすればいいか、など、今回も様々な意見が交わされました。事情があってどうしても参加できなかったメンバーからは考えをまとめたコピーが提出されるなど、回を追うごとにメンバー一人ひとりの意識が高まっている様子。

大切なのは、実践し・検証し・改善すること。何事もこの繰り返しですね! ということで、今回も時間をオーバーして終了。さらに次へと繋がるミーティングになりました。

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